Administrativ og udviklende sagsbehandler til Servicecenterets Backoffice ved Etablissement- og Terrænkommandoen
Vil du arbejde i krydsfeltet mellem administration, udvikling og effektiv ressourceanvendelse i den daglig drift – samt yde direkte støtte til ledelsen i Etablissement- og Terrænkommandoens Servicecenter? Motiveres du af at gøre en forskel for dine kollegaer samt skabe værdi i en kompleks og dynamisk organisation?
Kan du svare ja til ovenstående, er du måske vores nye kollega i sektion Backoffice.
Om os
Velkommen til Servicecenteret.
Vores vision er, det skal være nemt at være kunde ved Etablissement- og Terrænkommandoen
Servicecenteret er ”single point of contact” for Forsvarets brugere, når der er behov for anvendelse af Etablissement- og Terrænkommandoens faciliteter. Servicecenteret rummer en meget bred opgaveportefølje med flere specialer og en høj faglighed.
I Servicecenteret er vi 44 kollegaer. Vi sidder og arbejder sammen i et åbent kontorlandskab. Vi sparer dagligt på tværs af sektioner og teams, da mange of vores opgaver har snitflader som krydser hinanden. Vi tilbyder et rigtig godt arbejdsmiljø, en fri tone og en arbejdsplads med stort fokus på trivsel og arbejdsglæde for både den enkelte medarbejder men også som et samlet Servicecenter.
Vi har fleksible arbejdsforhold, hvor du selv kan være med til, at bestemme din arbejdstid inden for Servicecenterets rammer. Vi mener det er vigtigt, at understøtte en god balance imellem dit arbejdsliv og dit privatliv. Hos os kan du udvikle dig i dit eget tempo.
Om stillingen
Stillingen er placeret i sektion Backoffice i teamet Administration og Udvikling.
Du får en central administrativ rolle på tværs af Servicecenteret i tæt samarbejde med 3 sektionschefer og afdelingschefen.
Vi søger en selvstændig og udviklingsorienteret medarbejder, der kan fungere som administrativ tovholder for hele Servicecenteret samt bidrage til optimering af arbejdsgange og udvikling af processer og systemer der understøtter servicecenterets opgaveløsning. Dit solide kendskab til systemers opbygning og sammenhæng gør at du hver dag sikre Servicecenterets systemdrift i tæt samarbejdet med interne samarbejdspartnere i organisationen.
Du bliver en stærk ressource i den daglige drift i Backoffice. For at kunne se mulighederne og potentialerne for udvikling og forbedring kræver det netop, du selv er en del af at løse opgaverne i servicecenteret. På den måde kan du se tendenserne og vurdere, hvor i opgaverne og samarbejdet med vores decentrale struktur på Forsvarets Etablissementer, vi kan forbedre vores service og fælles opgave for forsvarets brugere. Du skal arbejde med at forbedre servicen for Forsvarets brugere, vores kolleger rundt i landet og mellem dine kolleger i Servicecenteret.
Stillingen indebærer herudover deltagelse i projekter og arbejdsgrupper på tværs i Etablissement- og Terrænkommandoen.
Servicecenteret har en meget stor berøringsflade i Forsvaret samt med eksterne samarbejdspartnere, hvorfor det er vigtigt at du er udadvendt og dygtig til at danne relationer.
Servicecenteret har åbent 24/7 365 dage om året. Uden for servicecenteret åbningstid skiftes vores medarbejdere til at håndtere de akutte henvendelser til Etablissement- og Terrænkommandoen. Vagtordningen træder i kraft når servicecenteret lukker og frem til kl. 24.00. Vagten er en rådighedsvagt, som kan håndteres i eget hjem, og du kan forvente en vagt hver 4. uge.
Dine primære ansvarsområder vil omfatte:
- Administrative opgaver i forbindelse med Servicecenterets vagtordningen
- Udarbejdelse af vagtplaner og ferieplaner for hele afdelingen
- Ansvarlig for onboarding-planer til nye medarbejdere og udvikling heraf
- Aktiv deltagelse i Backoffices daglige driftsopgaver, telefonhåndtering og møder
- Ansvarlig for ændringer og opfølgning på drift af Etablissement og Terrænkommandoens bookingportal
- Diverse ad hoc-opgaver: referater af ugemøder, opdateringer på diverse informationssider, udformning af informationsmails til hele Servicecenteret, vedligehold af opslagsværktøjer osv.
- Sikring af optimal drift og vedligehold af Servicecenterets telefon- og administrative systemer
- Udvikling og standardisering af processer med henblik på at skabe ensartede og effektive arbejdsgange
- Udvikling og implementering af initiativer, der sikrer et højt serviceniveau i Servicecenteret og for vores brugere
- Tværgående samarbejde i Etablissement- og Terrænkommandoen for at sikre helhedsorienterede løsninger
Vi forestiller os, du har en 2-årig kontoruddannelse og administrativ baggrund med erfaring fra lignende stilling mellem ledelse og medarbejdere.
Du har en stor interesse i de administrative opgaver samt strukturere og optimere Backoffice og Servicecenterets opgaveløsning. Kendskab til Forsvarsministeriets område, og eventuelt til Etablissement- og Terrænkommando er at foretrække, men det er ikke et krav for stillingen – vi hjælper dig godt i gang og klæder dig på til det du ikke allerede har erfaring med.
Vi lægger vægt på, at du som person kan nikke genkendende til følgende:
- Har stærke administrative kompetencer
- Har IT-faglighed med erfaring i systemunderstøttelse herunder implementering og vedligehold
- Motiveres af at skabe værdi for Servicecenterets brugere gennem kvalitet, professionalisme og en sammenhængende opgaveløsning.
- Har stærke samarbejdsevner og kan skabe gode relationer på tværs af teams, funktioner og organisationen.
- Tør at tage ansvar for opgaver på tværs af sektionerne, altid med blik for helheden.
- Er en rollemodel der går forrest og aktivt understøtter og bidrager til kulturen i Servicecenteret
- Sikre at retningslinjerne for opgaveløsningen bliver fulgt og Servicecenteret derved fremstår som en troværdig og handlekraftig enhed i organisationen.
- Er hjælpsom og har en imødekommende tilgang som gør dig til en naturlig støtte for dine kollegaer i små og store opgaver.
Ansættelsen sker i henhold til den til enhver tid gældende Fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det Statslige Område (OAO-S-fællesoverenskomsten) og organisationsaftale for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere.
Afhængigt af dine kvalifikationer og kompetencer, er der mulighed for forhandling af tillæg. Der er til stillingen knyttet en arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.
Arbejdsstedet er i Hjørring.
Som ansat under Forsvarsministeriets område er du omfattet af nogle særlige vilkår. Du skal bl.a. kunne sikkerhedsgodkendes og opretholde sikkerhedsgodkendelsen under hele ansættelsesforholdet.
Du har som ansat pligt til at forrette tjeneste uden for landets grænser, herunder ved enheder i internationale operationer med henblik på deltagelse i konfliktforebyggende, fredsbevarende, fredsskabende, humanitære og andre lignende operationer.
Kontakt og ansøgning
Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Sektionschef for SC2 Backoffice Heidi Bech Mellerkær på 7281 3662 eller på mail fes-chsc2@mil.dk.
Har du spørgsmål til løn- og ansættelsesvilkår er du velkommen til at kontakte Personelkommandoen, HR-konsulent Mia A. F. Rostermund på telefon 3266 5971.
Ansøgningsfristen er den 10. februar 2026 og samtaler forventes afholdt i forlængelse heraf.
Du søger stillingen via linket og vi beder dig vedhæfte ansøgning, CV og kopi af uddannelsesbevis. Vær opmærksom på at bilag skal tilføjes i PDF-format.
I Forsvarsministeriets organisation tror vi på, at mangfoldighed optimerer opgaveløsningen. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset baggrund til at søge stillingen.
OM ETABLISSEMENT- og TERRÆNKOMMANDOEN
Etablissement- og Terrænkommandoen (ETK) støtter og servicerer militære og civile myndigheder under Forsvarsministeriet. Vores opgave er at levere og udvikle attraktive fysiske rammer, som er nødvendige for deres daglige virke.
Vi bygger nyt, vedligeholder, driver kantiner og gør rent på tjenestesteder i hele landet.
Vi har på vegne af Forsvarsministeriets koncern ansvaret for det grønne område, der blandt andet omfatter miljø, energi og naturpleje.
Vores hovedkontor er i Hjørring, men vi har medarbejdere i hele landet. Vi er i alt 1600 ansatte, der tæller både civilt og militært ansatte. Vi er en organisation baseret på stærke fagfællesskaber, og vi prioriterer det tværgående samarbejde højt.
• Vi har ansvaret for over 600 lokationer spredt ud over hele Danmark.
• Vi administrer over 6000 bygninger og forvalter øvelsesområder, der samlet set er på størrelse med Mors.
• Vi bygger og vedligeholder i år for knap en milliard og er blandt andet bygherre på store projekter som campus til de nye F35-kampfly.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Hjørring Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse Hjørring Kaserne, Arsenalvej, 9800 Hjørring
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 10-02-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/43699739-c4f6-4094-8dc4-5934459b662b
